Client Service Associate (Luxury Fashion, Mandarin & AUNZ Market)

Bergabunglah dengan tim kami di Private Advertiser sebagai Client Service Associate untuk merepresentasikan merek-merek fashion mewah terkemuka di kawasan Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung. Di sini, Anda akan bekerja dalam lingkungan internasional yang dinamis, mendukung pasar AUNZ, dan menawarkan pengalaman yang menarik bagi para profesional yang bersemangat tentang mode mewah dan berbahasa Mandarin.

Sebagai Client Service Associate, Anda akan menjadi penghubung utama antara merek-merek fashion mewah dan pelanggan mereka. Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan terbaik, memastikan kepuasan pelanggan, dan membangun hubungan yang kuat dengan klien. Dengan pengalaman di industri fashion dan kemampuan berbahasa Mandarin yang baik, Anda akan berperan penting dalam membantu merek-merek ini untuk mencapai kesuksesan di pasar internasional.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memberikan layanan pelanggan terbaik kepada klien internasional, terutama di pasar AUNZ.
• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan klien melalui komunikasi yang efektif.
• Mengelola permintaan dan keluhan pelanggan dengan profesionalisme dan kecepatan.
• Menggunakan berbagai platform e-commerce seperti Shopify, Magento, dan WooCommerce untuk mengelola pesanan dan inventaris.
• Mengikuti tren dan perkembangan terbaru dalam industri fashion mewah.
• Berpartisipasi dalam acara-acara dan pameran fashion untuk memperkuat hubungan dengan klien.
• Melaporkan perkembangan pelanggan dan aktivitas pasar kepada manajemen secara teratur.
• Menggunakan kemampuan berbahasa Mandarin untuk berkomunikasi dengan klien dan tim internasional.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun di bidang layanan pelanggan atau penjualan di industri fashion atau e-commerce.
• Berpengalaman dalam menggunakan platform e-commerce seperti Shopify, Magento, dan WooCommerce.
• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris yang baik dan berbahasa Mandarin secara lisan dan tulis.
• Memiliki pengetahuan yang kuat tentang tren dan perkembangan terbaru dalam industri fashion mewah.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan internasional dan berkomunikasi dengan berbagai tim.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tekanan tinggi dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tekanan waktu yang ketat dan dalam lingkungan yang dinamis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait