Field Collection Bandung, Operations, SeaBank
Bergabunglah dengan tim kami di SeaBank di Bandung Barat untuk menjadi Field Collection Officer yang profesional. Di sini, Anda akan bertugas melakukan kunjungan lapangan untuk membangun komunikasi yang efektif dengan debitur dan memastikan penyelesaian penagihan secara profesional. SeaBank adalah bank yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan dengan fokus pada integritas dan kejujuran.
Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan debitur, mengumpulkan informasi yang akurat, dan memberikan solusi yang tepat untuk memastikan pembayaran tepat waktu. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak seperti CRM, sistem penagihan online, dan perangkat lunak untuk analisis data. Dengan pengalaman 2-3 tahun di bidang koleksi atau layanan pelanggan, Anda akan berkontribusi pada peningkatan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan kami.
Di SeaBank, kami menawarkan kesempatan untuk berkembang bersama perusahaan yang terus berkembang. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Melakukan kunjungan lapangan untuk membangun komunikasi yang efektif dengan debitur.
- Mengumpulkan informasi yang akurat mengenai status pembayaran debitur.
- Memberikan solusi yang tepat untuk memastikan pembayaran tepat waktu.
- Memastikan penyelesaian penagihan secara profesional dan tepat waktu.
- Menggunakan CRM dan sistem penagihan online untuk mencatat dan melacak progres penagihan.
- Melaporkan hasil kunjungan lapangan kepada tim koleksi secara tertulis.
- Bekerja sama dengan tim koleksi untuk memastikan semua penagihan diselesaikan dengan baik.
- Mengikuti prosedur dan kebijakan perusahaan terkait penagihan dan koleksi.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
- Pengalaman 2-3 tahun di bidang koleksi atau layanan pelanggan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan efektif.
- Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah.
- Memahami dan dapat menggunakan CRM dan sistem penagihan online.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja di luar jam kantor jika diperlukan.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang