CRM & Lifecycle Specialist
PT YOLA FUN INDONESIA · 📍 Jakarta Selatan, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-03
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 12.000.000 - Rp 18.000.000 per bulan
Bangun hubungan pelanggan dan kelola pemasaran lifecycle untuk playground indoor premium YOLA FUN di Jakarta Selatan. Sebagai CRM & Lifecycle Specialist di PT YOLA FUN INDONESIA, Anda akan mengelola setiap tahap hubungan pelanggan mulai dari prospek hingga pelanggan setia. Menggunakan platform CRM seperti Salesforce atau HubSpot, Anda akan mengoptimalkan kampanye pemasaran yang menarik dan relevan untuk setiap segmen pelanggan.
PT YOLA FUN INDONESIA adalah perusahaan yang berfokus pada pengembangan dan pengelolaan playground indoor terbaik di Indonesia. Dengan pengalaman bertahun-tahun di industri ini, kami terus berinovasi untuk memberikan pengalaman bermain yang aman dan menyenangkan bagi anak-anak.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan mengoptimalkan database pelanggan menggunakan Salesforce atau HubSpot
- Membuat dan menjalankan strategi pemasaran lifecycle yang mencakup kampanye email, SMS, dan media sosial
- Menganalisis data pelanggan untuk mengidentifikasi peluang dan tren
- Mengelola interaksi pelanggan melalui berbagai saluran, termasuk telepon, email, dan media sosial
- Membuat laporan dan presentasi untuk tim pemasaran dan manajemen
- Mengkoordinasikan dengan tim penjualan dan layanan pelanggan untuk memastikan konsistensi pesan dan pengalaman pelanggan
- Mengikuti perkembangan terbaru dalam teknologi CRM dan pemasaran lifecycle
- Mengelola dan melaporkan KPI pemasaran dan penjualan
🎓 Kualifikasi & Syarat
- S1/S2 di bidang pemasaran, komunikasi, atau bidang terkait
- Minimal 3 tahun pengalaman di peran CRM atau pemasaran lifecycle
- Pengalaman menggunakan Salesforce atau HubSpot adalah keuntungan
- Kemampuan analitis yang kuat dengan pemahaman mendalam tentang data pelanggan
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis
- Pengalaman dalam industri hiburan atau rekreasi adalah keuntungan
- Sertifikasi CRM seperti Salesforce Certified Administrator atau HubSpot Inbound Certified adalah keuntungan
- Kemampuan berbahasa Inggris yang baik
🛠️ Keahlian
CRM ManagementSalesforceHubSpotCustomer Lifecycle MarketingData AnalysisCommunicationSales CoordinationIndustry Knowledge
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang